Lステップ設定代行に依頼して“実現すること”とは?自分でやるのは危険!?

Lステップを導入したけど、設定方法が分からない…

設定方法が複雑だから自分1人で正しく設定できるか不安だな…

Lステップはいくら念入りに設計・構築しても、肝心の設定が正しく行われてなければ狙い通りの運用は実現しません。

ひとつでも設定を間違えると、思いもよらないタイミングでメッセージを送ってしまったり、集計したいデータを集められなかったり、さまざまな不具合が起こる原因になるでしょう。

そこでLステップを正しく機能させるための複雑な設定を代行してくれるのが、今回紹介する「設定代行サービス」です!

Lステップの設定代行を利用するメリットや費用について、以降で詳しくみていきましょう。

この記事で分かること
  • Lステップの設定代行の業務範囲
  • 設定を代行してもらうメリット
  • 設定代行にかかる費用

なお、弊社「株式会社REXLI」は、Lステップの設計から構築・運用までを手がけるLINEマーケティングカンパニーです。後半では弊社のLステップ設定代行サービスについてもご案内させていただくので、ぜひ最後までご覧ください!

この記事の監修者
中村 誠(@gor0210)
株式会社REXLI代表取締役。LINEマーケティングプロデューサー。これまで運用を手掛けたLINEアカウントは累計200個以上。数々の大手企業、インフルエンサーのLINEをプロデュースしてきた。実践マーケターとして現役でも活躍し続けており、複数案件にて年間5億円以上の売上にも貢献している。Lステップの正規代理店であり、認定トレーナーでもある。

Lステップの設定代行とは?

Lステップの設定代行とは、Lステップが正常に機能するように正しく設定してくれるサービスのこと。

設定代行のサービス例
  • LINE公式アカウントとの連携
  • タグ設定
  • リッチメニュー設定
  • 友だち追加時のメッセージ配信設定
  • シナリオ配信のメッセージと分岐
  • アンケートフォームの作成

例えば「いつだれに何を送るのか」「どういった順番で送るのか」などの配信設定をしたり、リッチメニューのどのボタンを押せばどのページへ推移するのかを設定したり。構築を正しく反映してもらえます。

これらの作業を自分たちで行おうと思ったら簡単ではありません。

例えば、こちらはあるLステップの機能「診断ゲーム」を作成した際のアクション設定の画面。

これらをゼロから勉強して自分で設定するのは複雑で難しいはずです…。

たったひとつのミスで、全く成果につながらないLステップになる可能性もあるでしょう。

しかし設定代行へ依頼すれば難易度の高い作業を全て代行してもらえるほか、正しいLステップ運用へ導いてくれます!

Lステップの設定を代行してもらうメリット3つ

それでは、Lステップの設定を代行してもらうメリットを3つ紹介していきます!

設定を代行してもらうメリット
  1. 正しく設定してもらえる
  2. Lステップ運用までの期間を短縮できる
  3. 他の業務に集中できる

1.正しく設定してもらえる

まずLステップの設定代行をお願いすれば、不具合が起こらないように正しく設定してもらえます。

大前提として、Lステップは設定を間違うと思うように機能しません。

例えば自社の商品を購入した人には「購入」、まだ買っていない人には「未購入」のタグをつけ、それぞれ以下のようなメッセージ内容を送るとしましょう。

タグ 配信対象者 配信内容
「購入」 商品を購入した人 「この度はご購入ありがとうございました!」
「未購入」 商品を購入していない人 「初めてのお客様限定でこちらの商品が今なら30%オフです。」

ここでもしもタグの設定を間違えてしまうと、商品を購入した人に「初回限定割引」案内、商品を購入していない人に「サンクスメッセージ」が自動で届いてしまいます。

タグ 配信対象者 配信内容
「購入」 商品を購入した人 「初めてのお客様限定でこちらの商品が今なら30%オフです。」
「未購入」 商品を購入していない人 「この度はご購入ありがとうございました!」

これでは適切な相手に正確なメッセージが届かず、狙い通りの効果が得られません。

自分宛とは思えないメッセージが届くため、顧客にも違和感を抱かれるでしょう。最悪の場合ブロックされる可能性もあり、誤送信は致命的なミスだと言えます。

ですが、Lステップの設定代行に依頼することで、正確にLステップの諸々の設定を完了させられるでしょう。

2.Lステップ運用開始までの期間を短縮できる

そしてLステップの設定を代行すれば、運用開始までの期間短縮にもつながります。

自社で設定を行う場合、Lステップの使い方や基本的な機能をマスターするところから始めなければなりません。知識を習得するだけでも一定の期間を要すうえ、構築が複雑であればなおさら時間がかかります…。

さらに万が一途中でミスが発生すると修正作業も行わなければならず、かかる時間は計り知れません。

一方、代行サービスに設定を任せることで、スムーズに作業を行ってくれる可能性があります。知識のない自分たちで行う場合に比べ、短期間で設定を完了させてくれるでしょう。※詳しい作成期間については実際の設定代行者にお尋ねください。

Lステップ運用を最短で開始したいなら、設定はプロにお任せすべきです。

3.他の業務に集中できる

また、Lステップの設定代行を依頼すると、その分自社で行うはずだったLステップの設定業務を削減し、自分たちにしかできない業務に集中できます。

そもそもLステップを自分で設定しようとすると非常に手間がかかります。例えばリッチメニューひとつとっても、かなり複雑な設定をしなければなりません。

設定項目は構築により異なりますが、一例は以下の通りです。

リッチメニューに必要な設定例
  • リンクの導線を組む
  • リンク先のページを作成する
  • 新着情報を表示されるようにする
  • デザインを反映する
  • 予約フォームを設置する など

これらの作業を全部自社でやろうとすると大きなリソースが必要ですが、代行業者に任せれば複雑な設定業務からは解放されます!

自社商品の開発や改善、顧客のサポートなどの業務など、本当に集中すべき仕事に集中できるでしょう。費用がかかる分、自社の生産性は圧倒的に高まるはずです。

「自分たちがやるべき仕事」に集中するためにLステップの設定を代行業者に任せれば、お互いの得意分野を発揮し相乗効果を生み出せるでしょう。

Lステップの設定代行にかかる費用は?

では、Lステップの設定代行を依頼するとどのくらい費用がかかるのでしょうか。ここでは、依頼費用の相場について見ていきましょう。

設定代行の費用は依頼先や依頼内容によって異なる

結論、Lステップの設定代行費用は安ければ数万円〜、細かな設定を依頼すると数十万円〜とピンキリです。

依頼費用はどの業者に設定業務を委託するのかによって大きく異なりますが、個人であれば比較的安めに請け負ってもらえる傾向にあります。一方、Lステップの運営元から認定を受けた正規代理店は個人業者より高額になるのが一般的ですが、その分信頼性が高いので安心して依頼できるでしょう。

また、自社で負担する業務の分量によっても代行費用は変わります。

例えばリッチメニューに使う画像やメッセージ内容など、ある程度の素材を用意しておけば、その分費用は抑えられるでしょう。

代行業者に依頼する範囲は、予算に応じて考えてみてください!

Lステップ運用は設定以外にも費用がかかる

なお、Lステップを設定する以前に構築から代行業者に依頼するなら、別途「構築費用」もかかります。Lステップの構築代行にかかる費用は50~250万円と、内容や依頼先によって大きく幅があるでしょう。

さらに運用後のメンテナンス業務を行ってくれる「運用代行」も依頼するなら、小規模であれば月額数万円で請け負ってもらえる場合もありますし、大規模であれば目安として月額20〜25万円程度必要になる場合もあります。

構築から設定、運用まで丸っと依頼すれば費用を抑えられることもあるので、気になる方は目星の業者へ問い合わせてみると良いでしょう。

そして忘れてはいけないのが、Lステップの維持費用。プランにもよりますが、最低でも月額2,980円がかかります。

プラン名 スタートプラン スタンダードプラン プロプラン
月額料金(税込み) 2,980円 21,780円 32,780円
月間配信数 〜1,000通 〜15,000通 〜45,000通

Lステップには代行費用に加え、ランニングコストがかかる点もおさえておきましょう!

Lステップの設定代行なら弊社にお任せください!

「設定代行を利用したいけど、どこにお願いしたら良いんだろう?」

このような方は、ぜひ弊社「株式会社REXLI」の代行サービスをご活用ください!

弊社REXLIは、Lステップの構築・設定から運用代行までワンストップで提供するLINEマーケティングカンパニー。Lステップ公式により、正規代理店のなかでもトップに位置する「認定トレーナー」に認められています。

出典:Lステップ公式ブログ

スマホなくして生活できない人が増えている現代において、LINEほど普及しているコミュニケーションツールはありません。そんなLINEをビジネスに活用しないのは、正直非常に勿体無いです。

ですがLINEを上手く活用するための構築・設定は非常に複雑であり、一筋縄にはいきません。加えて、本当に成果を出せるLINE作りには、マーケティングからライティング、デザインなどの専門知識も必要不可欠です。

だからこそ、Lステップに関する業務の代行は、LINEマーケティングをフルサポートする弊社へお任せください。

弊社がこれまで手掛けたLINE公式アカウントは、200以上。実店舗から通販まで幅広いアカウント構築に携わった実績を活かし、あなたのビジネスに最適な戦略をご提案いたします!

なお、現在弊社公式LINEではこれまでの構築・運用事例をお友だち登録してくださった方限定で無料プレゼントしています。

まずは事例集をご確認のうえ、ぜひお気軽にご相談ください!

まとめ:Lステップはノウハウのある代理店に依頼しよう!

Lステップの営業効果を最大限引き出せるのは、構築通りに正しく設定を反映させてこそです。ミスを起こすことなく最短で運用を開始したいなら、プロに任せるのが得策でしょう。

なお弊社の代行サービスであれば、Lステップの構築や設定に留まらず、運用後の分析や改善も全て丸投げしていただけます!

ヒヤリングにお時間を頂戴したり、必要に応じて素材を提供して頂いたりすることはありますが、難しい作業は発生しません。弊社が作業を行っている間に、あなたは本来やるべき仕事に集中していただけます!

ご相談は無料ですので、弊社公式LINEからぜひお気軽にご連絡ください。

おすすめの記事