Lステップの利用を開始したものの、「どこからログインすればいいの？」「スマホでの使い方がわからない」とお困りではありませんか？
また、急いでいる時に限って「パスワードを忘れてログインできない…」といったトラブルも起こりがちです。
この記事では、Lステップの基本的なログイン方法から、ログインできない時の具体的な対処法まで、誰でもわかるように図解付きで徹底解説します。
Lステップの基本的なログイン手順【PC・スマホ別】
Lステップの管理画面には、主にPCのブラウザからログインします。また、外出先などでも便利なスマホからのログイン方法も合わせて解説します。
PC（パソコン）からのログイン方法
PCからのログインが最も基本的な方法です。ブックマークやお気に入りへの登録をおすすめします。
- Lステップログインページにアクセス
まずは、下記の公式ログインページにアクセスします。
Lステップ ログインページはこちら - ユーザーIDとパスワードを入力
Lステップ申し込み時に発行された「ユーザーID」と、ご自身で設定した「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
以上でログインは完了です。
スマホからのログイン方法（LINE連携の手順）
Lステップにスマホアプリはありませんが、LINEアプリと連携することで、スマホからでも一部の機能（個別トークの返信など）を利用できます。
- 管理用のLINE公式アカウントを友だち追加
まず、Lステップの管理用LINE公式アカウント「@linestep」を友だち追加します。 - PCの管理画面で連携コードを発行
PCでLステップにログインし、画面右上の人型アイコンから「アカウント設定」>「スマートフォン連携」をクリックします。表示された7桁の「連携コード」を控えてください。 - LINEで連携コードを入力
「@linestep」のトーク画面で、先ほど控えた7桁の連携コードを送信します。 - 連携完了
「スマートフォン連携が完了しました」というメッセージが届けば設定は完了です。以降、「@linestep」のトーク画面下部に表示されるメニューから、各機能を手軽に利用できるようになります。
Lステップにログインできない？原因別の完全対処法
「IDやパスワードが合っているはずなのにログインできない…」そんな時のために、原因別の対処法をまとめました。もし、Lステップにログインできない場合は、こちらを確認してみましょう。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面から再設定が可能です。
- ログイン画面にある「ログインパスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
- 登録しているメールアドレスとユーザーIDを入力し、送信します。
- 届いたメールの案内に従って、新しいパスワードを再設定してください。
ユーザーIDを忘れた場合
ユーザーIDを忘れてしまった場合は、ご自身で確認する手段がありません。
Lステップ申し込み時に届いたメールを確認するか、下記のチャットサポートへ直接問い合わせる必要があります。
それでも解決しない時の問い合わせ先
上記の方法を試してもログインできない場合や、その他の不明点がある場合は、Lステップの公式チャットサポートに問い合わせましょう。
受付時間：平日 10:00～17:00
ログイン画面の右下にあるチャットアイコンから問い合わせが可能です。
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